Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für den Online-Shop www.padel-tennisshop.de

Stand: August 2026

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher oder Unternehmer über den Online-Shop www.padel-tennisshop.de bei

Racketshop FS – Padel-Tennisshop

Inhaber: Florian Serfas

Erlenweg 30

69126 Heidelberg

E-Mail: info@padel-tennisshop.de

– nachfolgend „Padel-Tennisshop“ oder „wir“ genannt – aufgeben.

1.2 Unser Warenangebot richtet sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer, soweit bei einzelnen Produkten oder Leistungen nichts anderes angegeben ist.

1.3 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.4 Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragspartner und Vertragsschluss

2.1 Der Kaufvertrag kommt zwischen dem Kunden und Florian Serfas, handelnd unter der Geschäftsbezeichnung „Racketshop FS – Padel-Tennisshop“, zustande.

2.2 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt noch kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Sie dient der Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

2.3 Der Kunde kann Produkte durch Anklicken der entsprechenden Schaltfläche in den Warenkorb legen. Vor Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine Übersicht über die ausgewählten Produkte, Preise, Versandkosten und den Gesamtbetrag. Eingabefehler können vor Absenden der Bestellung korrigiert werden.

2.4 Durch Anklicken des mit einer eindeutigen Formulierung wie „zahlungspflichtig bestellen“ beschrifteten Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

2.5 Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische E-Mail, mit der der Eingang der Bestellung bestätigt wird. Diese automatische Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme der Bestellung erklärt wird.

2.6 Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung durch eine gesonderte Auftragsbestätigung annehmen oder die bestellte Ware versenden, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

2.7 Die für den Vertragsschluss maßgeblichen Informationen sowie die Vertragsbedingungen werden dem Kunden in einer Form zur Verfügung gestellt, die eine dauerhafte Speicherung und Wiedergabe ermöglicht.

2.8 Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, werden wir den Kunden hierüber unverzüglich informieren. Eine bereits geleistete Zahlung wird in diesem Fall unverzüglich erstattet.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegebenen Preise.

3.2 Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

3.3 Sofern für eine Bestellung Versandkosten anfallen, werden diese vor Abschluss der Bestellung im Online-Shop gesondert ausgewiesen.

3.4 Dem Kunden stehen die im Bestellprozess angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.

3.5 Bei Auswahl einer Zahlungsart, bei der die Zahlung unmittelbar bei Bestellung erfolgt, wird die Zahlung entsprechend der jeweiligen Zahlungsart bzw. des eingesetzten Zahlungsdienstleisters verarbeitet.

4. Lieferung und Versand

4.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.

4.2 Die jeweils verfügbaren Versandarten und Lieferzeiten werden im Online-Shop bzw. im Bestellprozess angegeben.

4.3 Sollte sich die Lieferung aus Gründen verzögern, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, werden wir den Kunden hierüber informieren, soweit uns dies möglich und zumutbar ist.

4.4 Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Lieferverzögerungen bleiben unberührt.

4.5 Eine Lieferung kann nach vorheriger Vereinbarung auch zur Abholung im Shop bereitgestellt werden.

5. Abholung im Shop

5.1 Sofern eine Abholung angeboten und vom Kunden ausgewählt oder individuell vereinbart wurde, kann die Bestellung nach entsprechender Mitteilung im Shop abgeholt werden.

5.2 Die Abholung erfolgt zu den jeweils vereinbarten bzw. bekanntgegebenen Öffnungszeiten.

5.3 Zur Abholung sollte der Kunde einen geeigneten Nachweis über die Bestellung bereithalten.

6. Eigentumsvorbehalt

6.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

6.2 Gegenüber Unternehmern behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.

7. Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher

7.1 Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

7.2 Einzelheiten zu den Voraussetzungen, Fristen und Folgen des Widerrufs ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die auf unserer Website bereitgestellt wird.

7.3 Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage. Für die Ausübung des Widerrufsrechts gelten die gesetzlichen Voraussetzungen und Fristen.

7.4 Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden die empfangenen Leistungen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften zurückgewährt.

7.5 Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern er hierüber ordnungsgemäß informiert wurde und wir nicht ausdrücklich die Übernahme dieser Kosten zugesagt haben.

7.6 Das gesetzliche Widerrufsrecht wird nicht dadurch eingeschränkt, dass die Originalverpackung nicht mehr vorhanden ist.

8. Individuell angefertigte oder angepasste Produkte und Leistungen

8.1 Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen für den Ausschluss des Widerrufsrechts erfüllt sind.

8.2 Dies kann insbesondere bei individuell angefertigten oder auf konkrete Kundenwünsche zugeschnittenen Produkten der Fall sein.

8.3 Bei Schlägern oder sonstigem Equipment, die auf ausdrücklichen Kundenwunsch individuell bearbeitet oder angepasst werden, richtet sich das Bestehen eines Widerrufsrechts nach den gesetzlichen Vorschriften und den konkreten Umständen des jeweiligen Auftrags.

8.4 Eine individuell beauftragte Besaitung, Griffanpassung oder sonstige Serviceleistung kann nach den gesetzlichen Voraussetzungen ebenfalls Auswirkungen auf das Widerrufsrecht haben.

8.5 Soweit eine Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden bereits während der Widerrufsfrist begonnen werden soll, informieren wir den Kunden über die hierfür erforderlichen gesetzlichen Voraussetzungen.

9. Rücksendung und Rückerstattung

9.1 Im Falle eines wirksamen Widerrufs oder einer sonstigen berechtigten Rücksendung ist die Ware entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen zurückzusenden.

9.2 Bei einem Widerruf erstatten wir die vom Kunden erhaltenen Zahlungen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.

9.3 Für die Rückzahlung wird grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde und dem Kunden dadurch keine Kosten entstehen.

9.4 Wir können die Rückzahlung bei einem Widerruf unter den gesetzlichen Voraussetzungen verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass die Ware zurückgesendet wurde.

9.5 Für Fragen zu Rücksendungen, Reklamationen oder Umtausch kann sich der Kunde an folgende E-Mail-Adresse wenden:

info@padel-tennisshop.de

10. Mängelhaftung

10.1 Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

10.2 Ist die gelieferte Ware mangelhaft, kann der Kunde die gesetzlichen Rechte, insbesondere Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung und gegebenenfalls Schadensersatz, nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften geltend machen.

10.3 Die gesetzlichen Verjährungsfristen für Mängelansprüche bleiben unberührt.

10.4 Für Verbraucher gelten insbesondere die gesetzlichen Bestimmungen über den Verbrauchsgüterkauf.

10.5 Eine zusätzliche freiwillige Herstellergarantie besteht nur, wenn diese für das jeweilige Produkt ausdrücklich angegeben wurde. Eine Herstellergarantie schränkt die gesetzlichen Mängelrechte des Kunden nicht ein.

11. Umgang mit Waren im Rahmen des Widerrufs

11.1 Der Kunde hat die Ware im Falle eines Widerrufs grundsätzlich nur insoweit zu prüfen und zu benutzen, wie dies zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.

11.2 Für einen Wertverlust der Ware muss der Kunde nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

12. Haftung

12.1 Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung durch uns oder unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

12.2 Für sonstige Schäden haften wir unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

12.3 Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

12.4 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit eine Haftung aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften besteht.

13. Produktdarstellungen und Informationen

13.1 Produktbeschreibungen, Abbildungen und sonstige Informationen im Online-Shop dienen der Darstellung der angebotenen Produkte.

13.2 Abbildungen können aufgrund technischer Gegebenheiten, insbesondere unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen, geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen.

13.3 Maßgeblich für den Vertragsinhalt sind die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegebenen Produktinformationen.

14. Datenschutz

14.1 Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus unserer gesonderten Datenschutzerklärung.

14.2 Die Datenschutzerklärung kann jederzeit auf unserer Website abgerufen werden.

15. Verbraucherstreitbeilegung

15.1 Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

15.2 Die gesetzlichen Informationspflichten nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz bleiben unberührt.

16. Anwendbares Recht

16.1 Für die Vertragsbeziehungen zwischen uns und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

16.2 Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

17. Gerichtsstand

17.1 Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

17.2 Ist der Kunde Unternehmer, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz unseres Unternehmens Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis.

18. Schlussbestimmungen

18.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

18.2 Anstelle einer unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.